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DJ3AS > ALLE 30.12.07 23:13l 45 Lines 2305 Bytes #999 (0) @ DL
BID : DC7DB0EAM003
Read: GUEST
Subj: RE: Einstrahlungsprobleme mit WLAN MODEM 200
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Sent: 071213/1159z @:DB0EAM.#HES.DEU.EU [Kassel DB8AS] DB19c1 $:DC7DB0EAM003
From: DJ3AS @ DB0EAM.#HES.DEU.EU (Harald)
To: ALLE @ DL
Liebe Funkfreunde,
ich hatte vor einigen Tagen mal in PR die Frage gestartet, wer Erfahrungen
mit dem WLAN MODEM 200 von ARCOR hat.
Innerhalb weniger Stunden kamen zahlreiche mails in meine Box, die ebenfalls
über die Einstrahlungsprobleme auf KW mit diesem Modemtyp berichteten.
Herzlichen Dank für die prompten Antworten.
Alle hatten den Tenor, dass die Modems der Firma AVM, wie z.B. FRITZ! Box
gute Ergebnisse zeigten.
Weiterhin wurde berichtet, dass die Firma ARCOR keine Hilfe geleistet hat.
Das hatte ich auch erfahren, die Damen vom Callcenter (übrigens Fremdfirmen,
nicht Firma Arcor!) waren unhöflich und hatten außerdem keinerlei Ahnung von
der Thematik, waren aber auch angeblich nicht befugt, eine Verbindung zur
Technik herzustellen.
Ich habe dann einfach mal einen schönen Brief an den Vorstandsvorsitzenden
der ARCOR geschrieben. Und siehe da, innerhalb weniger Tage kam ein Schreiben,
dass sich die Kundenbetreuung bei mir melden würde. Das geschah auch umgehend
und ein Herr Jansen hörte sich meine Schilderungen geduldig an. Dabei musste
ich feststellen, dass er von der kaufmännischen Abteilung war, er war aber
sehr aufgeschlossen. Er versprach, mit der Firma ZyXEL, die das beanstandete
Modem fabriziert, zu reden und das Problem zu schildern.
Weiterhin sagte er mir zu, eine FRITZ!Box zu senden.
Diese kam am nächsten Tag schon an und die ersten Versuche mit Frequenzen im
20m- und 15m- Band und 500W Output verliefen erfolgreich: Die FRITZ! Box FON
WLAN 7050 ist offenbar dicht!
Ich habe Herrn Jansen über das positive Ergebnis verständigt, was ihn
natürlich sehr freute.
Dennoch wird er mit der Firma ZyXEL reden, denn was AVM mit der FRITZ!Box
kann, müsste ZyXEL auch können, das war seine Meinung.
Im übrigen lag bei der FRITZ!Box ein Zettel, auf dem die Anforderungen der
EU-Richtlinie 1999/5/EG für das Produkt bestätigt wurde. Zitat:" Die
Konformität des Produkts mit der genannten Richtlinie wird durch das CE-
Zeichen bestätigt". (Zitatende).
Diese Bestätigung fehlte bei dem WLAN MODEM 200....
Ich denke, dass die Funkfreunde sich diesen Hinweis merken, falls sie sich
mit einer WL-BOX ausrüsten wollen.
Danke für die Informationen im Vorfeld!
Schöne Feiertage und Guten Rutsch1
wünscht
Harald - DJ3AS -
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